顾客聊天或者喝酒时，我们应该做什么（）

A.让另外的接待人员跟顾客聊天

B.请顾客稍等，为顾客查询包厢号（此环节视排队情况，可以请顾客在休息区等候）

C.不需要做什么

D.让顾客随意走动

A.外场伙伴打断收银伙伴与顾客聊天

B.外场伙伴看到收银岗位的顾客不需要服务时，主动帮助其他岗位顾客服务

C.外场伙伴看到收银伙伴服务完顾客后，再引导顾客至客休区休息

A.询问顾客是否为会员

B.告知会员积分可兑换配件

C.告知顾客我们还有袜包帽内着可带

A.再次非销挖掘潜在销售对象

B.同时通过活动引导顾客进行潜在消费

C.又一次强调产品的BFA买点

A亲，我们每天的订单处理工作量比较大的，一般是当天晚上比较迟了才开始处理，所以，大家的货都是第二天发走的

B亲，我们每天的订单处理工作量比较大的，根据淘宝网规定，我们都是在付款后72小时之内给亲亲发货的哦

A.报告值班经理

B.保持观察

C.主动上去询问有什么需要帮助

A.接打私人电话

B.喝酒

C.回答顾客问题

D.长时间聊天

A.再次挖掘还没推荐过的产品

B.讲解产品BFA

C.询问顾客是否喜欢

D.询问顾客是否购买