客户到营业网点办理网上银行注册卡业务，应向我行提交（）

A.网上银行公务报销业务由业务处理系统自动进行清算

B.通过网上银行办理公务报销业务的交易数据，在营业网点和清算中心打印的报表中反映

C.网上集团理财中授权变更是指授权级别的变更

D.网上银行公务报销是指企业注册客户通过网上银行把合法款项从企业注册账户转入到个人卡账户，实现企业对个人报销、奖励、劳务费等用途的付款

A.企业网上银行注册行

B.注册账户开户行

C.落地业务经办行

D.农行任意办理对公业务营业网点

A、柜员为客户办理开通对外转账权限、开通网上消费支付权限、追加或变更身份确认工具和重置密码等重要变更事项，必须通过验密方式验证原账户是否为客户本人所有。

B、客户本人未到营业网点的情况下，柜员为客户办理网上银行注册业务，应报网点负责人审核，网点负责人审核同意的应在申请表上业务主办(或主管)签章栏签字或盖章。

C、柜员办理个人网上银行注册业务，应通过复印、扫描等有效方式留存一份客户身份证件的复印件或影印件。

D、业务主办(或主管)应审核申请表上打印的U盾或电子银行口令卡介质凭证号和发放给客户的介质序号是否一致。

A.客户办理书面挂失的日期

B.客户办理口头挂失的日期

C.客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期

D.客户办理临时挂失日期

A.《中国工商银行电子银行个人客户注册申请书》

B.《中国工商银行电子银行个人客户变更事项申请书》

C.《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》

D.《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》

A.随时对营业网点内的客户进行教育，引导其使用自助设备

B.根据不同的高峰期，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道

C.在营业网点闲时，主动打电话预约客户，教育客户使用新产品

D.非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备

E.业务高峰时，应教育客户到其他网点办理业务

A.只能在本市内任一营业网点办理

B.只能本省内任一营业网点办理

C.可在农行任一营业网点办理

D.只能到账户开户网点办理