客户在办理保全业务前，以下说法正确的是（）

A“满期终止”章适用于满期日后保单效力终止，客户办理满期金领取等保全业务后，公司回收的保单

B“原始单证及身份证件已验”章可用于身份证件影印件

C“保险条款已签收”章适用于新增附加险和续保险种转换的保全申请书

D“作废︱重新出单”章适用于污损、作废的保单和作废的现金价值表

A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办

B.松原中支及下属四级机构，以下保全项目不允许代办： 年金、满期金领取、受益人变更（含受益人信息变更）、投保人解除合同、保单复效

C.四川关于补签字手续：代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理，不得代办或是把申请书拿回去填写

D.济南章丘（保单归属地）：退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办

E.淄博（市区及下属各郊县客服中心）：个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办

A、保险合同补发项目属于权益变更类保全

B、保单挂失是保险合同补发的必要条件

C、补发复核通过后，需要收取10元工本费

D、补发过的保单退保只能客户亲自前往在机构办理

在未完成客户身份核实工作前，义务机构应当建立相应的风险管理机制和程序，对客户要求办理的业务实施有效的风险管理措施，以下说法正确的是：（)

A.限制交易数量

B.限制交易金额

C.加强交易监测

D.以上都是

A.证件有效期变化了无法使用保全e代审项目

B.证件有效期变化了不影响保全e代审项目使用

C.在身份信息核对环节会对客户证件有效期重新识别，保全完成后系统内留存有效期会随之更改

D.要先为客户办理证件有效期变更，然后再进行e代审受理

A.退保，银保渠道，安全账户，付费业务金额≤100万元，仅需人脸识别验证

B.退保，银保渠道，安全账户，付费业务金额为大于100万元且小于等于300万时，必须进行远程视频验证

C.退保，银保渠道，安全账户，付费业务金额大于300万元时，需要填写纸质保全资料申请办理

D.退保，银保渠道，客户录入其他账号，付费业务金额≤20万元，仅需人脸识别验证

A.客户可正常办理保单借款等保全业务

B.系统触发短信提醒客户及时更新

C.客户办理保全或理赔业务时，系统会进行更新提示及拦截不予通过，需客户更新证件后才能受理

D.新单投保可核保通过

以下关于客户密印管理的说法正确的是（)。

A.客户遗失印鉴的，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄负有责任

B.未设置密码的客户只能在开户局办理除开户外的其他业务

C.邮政储蓄内部任何人不得查询客户密码

D.丢失印鉴可办理密印挂失

A.存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据

B.柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理

C.取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书

D.严格禁止收一次款、办理多次续存

A.查询保全记录，若没有记录引导客户去柜台办理账号变更

B.系统查询后确实还是老账户，重新引导客户在微信的业务办理--缴费信息变更--缴费账号进行操作

C.直接下发工单由机构核实

D.告知客户如果提交时提示变更成功了就不用担心，系统可能延时，等待扣费就好