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[判断题]

只要上了门就要签魅族服务单,可以 完成订单()

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第1题

维修完成后,需要执行哪些操作()

A.直接离开

B.全面检测手机,使用工单鉴权APP检测

C.签极客修工单

D.签魅族服务服务单

E.立刻告知客服维修完成

F.若有自留旧件,立即将自留单照片发给客服

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第2题

上门拆机检测后,因为各种原因最终没有维修(如客户放弃、无法维修、不愿意取机、不愿意付费),需要完成的操作是()

A.签魅族服务单,客户签字

B.在APP上备注检测详细情况

C.收取上门费

D.手机情况拍照上传

E.录制视频

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第3题

魅族手机保内维修,客户要求留下旧件,正确的是()

A.留给客户

B.必须带回

C.签留件单后可以留给客户

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第4题

魅族手机判断保修和非保项目以下哪些是正确的()

A.一般人为、进液的属于非保

B.功能性故障属于保修

C.机器只要有非保的地方,就是整机非保了。(不存在说屏碎了,还保修主板的,只要是非保机了,就所有都是非保)

D.换屏后可以保修电池

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第5题

魅族mx5是双卡双待单通手机还是双卡双待双通手机

魅族mx5是双卡双待单通手机?还是双卡双待双通手机?

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第6题

使用嵌套子查询完成:查询订购了“魅族H1智能手环”商品的订单编号、订货数量和订货单价。
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第7题

寄送快修服务可在魅族官网、微信公众号或在魅族mCareAPP中进行填报()
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第8题

魅族手机要求换机业务需发顺丰快递,一天只发一次,以一单为单位发出()
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第9题

当天已经预约派工,但是用户需要拒签,当天安得客服没有回应,系统做了配送异常,第二天有回复了,客服表示可以拒签,以下正确的是()

A.直接申请拒签

B.第二天需再补一个异常,然后把时间改约到当天,并做工程师反馈,然后间隔10分钟再申请拒签

C.拒签审批通过后,当天要做完工反馈,把订单状态变成服务完成

D.拒签后通知中心审批,并跟进订单被审批后变成用户拒签,这个拒签才是准时的

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第10题

魅族mx4pro手机可以一键root吗

魅族MX4 Pro手机可以一键root吗?

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第11题

魅族mx4 pro手机可以分屏吗?怎么快速截图

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