题目
A.你现在办理我还可以送你礼品
B.这个套餐明天就没有了,特别优惠,你现在就办吧
C.我们新到了一些号码,我拿给您看看
D.你还有什么不清楚的吗
第7题
A.小王认真学习产品核技内容,专心研究销售逻辑话术,不断提升回复技巧,提升销售转化率
B.小刘非常认真学习话术,一字不漏的都背下来,对有购车需求的用户全部回复全部发送已有的快捷短语话术
C.小李在回复客户问题时,觉得团队的话术不是很适合,都独自发明了个人话术
D.小于在客户说要退款的时候,积极主动挽留客户订单,并挖掘客户要退款的真正原因,整理分析后汇报上级,请求上级制定更合适的应对措施,减少订单流失
第8题
A.展示客户利益,说明价格,销售
B.展示产品,说服客户,说出价格
C.陈述产品属性/您的话术,为客户总结其可以获得的利益,提供证明或举例
D.无需组织话术,想到啥说啥即可
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