题目
A.产品类型
B.发行机构
C.风险等级
D.收益类型
E.产品匹配度
第3题
A.产品类型
B.发行机构
C.风险等级
D.收益类型
第4题
第5题
A.不得误导
B.可诱导
C.可强制
D.可误导
第6题
第8题
A.录音录像过程中,销售人员向消费者履行明确说明义务及消费者做出明确肯定答复时,销售人员与消费者应同框展示
B.录像可明确辨认销售人员和消费者的面部特征
C.录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述,并与录像画面保持同步
D.录像可明确辨认相关证件、相关文件及签名
第9题
A.营销推介
B.相关风险和关键信息提示
C.消费者确认和反馈
D.消费者咨询和投诉
第10题
A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节
B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验
C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据
D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述
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