电话首次联系客人时，客人回答简短，未能获取到有效出行需求信息，定制师应该如何做?

A.记录客人的预定信息，当有房间调整空缺后方便联系客人

B.可以根据客人的需求，推荐给合适的兄弟店面

C.告之房间已满后，不再理会

D.房间预定满后，不再接听预定电话

A.对于已离开饭店的住客，饭店一律不接收物品转交

B.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下

C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理

A.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下

B.对于已离开饭店的住客，饭店一般不接收物品转交

C.饭店可根据已离店客人的委托将物品转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理

A.对于已离开饭店的住客，饭店一律不接收物品转交

B.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下

C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理

A.接单后立即（一分钟内）联系客人，使用普通话问好您好领导，滴滴代驾为您服务

B.若司机见到客人前未能电话联系上，见面时说问候语您好，滴滴代驾为您服务

C.接单后立即（一分钟内）联系客人，使用普通话问好您好，滴滴代驾为您服务

D.接单后先准备物料，戴耳机，搬小车，准备零钱，然后再跟客户打电话联系

E.接单后立即（一分钟内）联系客人，使用普通话问好时，司机在标准问候语前加 喂或哎字

F.你好（语气词），你好，滴滴代驾为你服务

A.主席台

B.会议主办方

C.会议工作人员

D.主持人

A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接

B.接到VIP客人后，要及时与饭店联系

C.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找

D.请VIP客人自己到停车场找饭店代表

A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接

B.请VIP客人自己到停车场找饭店代表

C.接到VIP客人后，要及时与饭店联系

D.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找