配送员必须先抢单成功才能去取货，并要求配送员必须在（）分钟内到店取货。

A.根据订单信息核对商品数量、重量及金额

B.检查商品质量和包装是否完好(外包装是否出现变形、穿孔、划痕、破损、污染、漏液等问题)

C.数量、质量及包装不符合要求的，及时与商家沟通，现场更换包装或商品

D.核对无误的订单，及时操作APP取货成功

即时配订单取货核实发现商品或数量与清单不符，配送员必须要求商家人员调剂重新配货。（)

A.正确

B.错误

A．电话沟通，餐品已出餐在配送中如果这时候取消商家餐品不能再利用会有餐损取消配送这个订单也不能退款的，建议顾客与商家进行沟通协商，并报备给站长根据实际情况处理B．我只是个送餐员我只负责送其他我不管C．懒的费口水去沟通，送过去不要我自己买了算了

A.客户前台有订单“修改”按钮，建议客户自行修改并关注是否修改成功

B.工单配送告知正确号码，请客户保持手机畅通

C.如果商品已到达站点，且分配给配送员，订单跟踪记录已更新配送联系方式，可告知客户配送电话

D.建议客户重新下单购买

A.上门取运单，站长操作入站时扫描小票上的运单条码

B.小件员在待配送列表中查看上门揽收任务

C.上门取运单同样有时效要求，需要注意取货时效

D.操作退仓时，退仓类型选择商品取货返站

A、配送功能

B、取货功能

C、装卸功能

D、分拣功能