题目
A.眼神能够传递心情,内心在笑眼神也会在笑
B.眼神不是视觉的焦点
C.内心的真诚会通过微笑传递出来
D.沟通时眼神和身体应面向对方,表示积极沟通的意愿
第2题
A.仪容仪态不是个人精神面貌体现之一
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求
C.个人的行为举止是一个人的修养体现
D.仪容仪态主要包括穿着、打扮、行为举止和个人卫生等方面
第3题
A.入座时双脚与肩同宽并行,同时尽量轻稳,避免座椅乱响,噪音扰人
B.男士应注意右手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面
C.女士在入座时应右手轻按住衣服前角,缓缓坐下
D.女士在入座时应左手抚平后裙摆,缓缓坐下
第4题
A.仪态也叫姿态
B.仪态主要指人的举止动作
C.仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D.邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
第5题
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以重稳为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感
D.站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用“稍息”的姿势,以缓解疲劳
第7题
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现
B.养老护理员上班时应穿工作服,冬天可穿软底鞋,夏天可赤脚穿拖鞋
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上
D.养老护理员站立时双腿微微分开使站立的姿势挺拔
第8题
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以重稳为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感
D.站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用稍息的姿势,以缓解疲劳
第10题
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现
B.养老护理员上班时应穿工作服,冬天可穿软底鞋,夏天可赤脚穿拖鞋
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上
D.养老护理员站立时双腿微微分开使站立的姿势挺拔
E.有老年人及家属隐瞒粪袋等情况,不要提醒老年人主动反馈
第11题
A.男士可采取“高低式”蹲姿
B.男士可采用“交叉式”蹲姿
C.女士可采取“高低式”蹲姿
D.女士可采用“交叉式”蹲姿
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