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综合柜员日常工作主要内容包括核保契约、保全、理赔、投诉处理等()

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第1题

下列有关柜面银保通系统新单承保交易流程的说法,正确的有()。

①客户填写投保书,银行柜员在审核并录入投保书后,发起新契约承保交易

②保险公司端核心业务系统对投保信息进行审核,按照一定的规则进行自动核保, 并将结果返回银行

③如果客户同意投保,由银行端进行保费收取、保单签发和打印等操作

④如果客户决定取消投保,银行方不用向保险公司发起取消该次新契约承保业务交易

A.①②③④

B.①②④

C.③④

D.①②③

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第2题

个人核保作业流程主演的适用范围包括()

A.询价核保中的个人核保作业

B.新契约人工核保中的个人核保作业

C.保全人工核保中的个人核保作业

D.理赔二次核保中的个人核保作业

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第3题

团险核保作业流程主要包括()

A.询价核保作业流程、协议审核流程

B.新契约人工核保作业流程、个人核保作业流程

C.保全核保作业流程

D.理赔二次核保流程及投保/核保规则制定与修改流程

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第4题

中邮保险运营管理制度六大类不包括()。

A、营销业务管理制度、产品业务管理制度

B、呼单证档案管理制度、契约核保管理制度

C、保全业务管理制度、理赔业务管理制度

D、团险业务管理制度、综合业务管理制度

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第5题

完整的业务系统构建包括()。

A.产品定义系统构建、营销系统构建、新契约系统构建、核保、理赔系统构建、保全系统构建、财务系统构建

B.产品定义系统构建、营销系统构建、新契约系统构建、核保、理赔系统构建、保全系统构建

C.产品定义系统构建、营销系统构建、新契约系统构建、核保、财务系统构建

D.产品定义系统构建、营销系统构建、新契约系统构建、核保、理赔系统构建

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第6题

每日(工作日)()前下发的新契约核保函件(包括核保通知书、体检通知书、生调通知书等),须在当日进行打印;之后下发的核保函件,须在次日12:00前完成打印

A.16:30

B.17:00

C.17:30

D.18:00

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第7题

法人新契约承保流程包括()、接单初审、收费、扫描、录入、复核、问题件处理、核保、保单签发、打印及缮制、送达保单等。
法人新契约承保流程包括()、接单初审、收费、扫描、录入、复核、问题件处理、核保、保单签发、打印及缮制、送达保单等。

A.核保报价

B.业务洽谈

C.招投标

D.方案宣导

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第8题

关于团险核保反欺诈管理要求,下面说法错误的是()

A.核保作业流程中发现的欺诈风险因子,分公司核保均需在黑名单中进行维护,并通过邮件/系统流程上报对应案件信息至总公司核保

B.分公司核保需根据最终核保结论对疑似保险欺诈案件进行后续跟进,并通过邮件形式向总公司核保反馈进度

C.涉及欺诈风险因子的案件,均需进行契约调查

D.分公司核保需在总公司核保指导下,完成契约调查,包括面访及当地进行同业调查等工作。契调报告完成后直接扫描至核心系统存档,无需提交总公司审核

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第9题

新契约承保业务流程包括受理交单、()、扫描、()、核保、签单、()、送达、回单等多个不可或缺的作业环节。
新契约承保业务流程包括受理交单、()、扫描、()、核保、签单、()、送达、回单等多个不可或缺的作业环节。

A.初审保全制单

B.录入制单理赔

C.初审录入制单

D.制单录入保全

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第10题

管理销售队伍常用的指标包括网点活动率、综合撤保率、回访成功率、人员达标率及日常工作综合考评等,针对这些指标的计算公式正确的是()。

A.网点活动率=加权平均考核期内各个季度网点的活动率

B.综合撤保率=犹豫期内撤费率×犹豫期内撤件率

C.客户回访成功率=回访成功保单件数÷投保申请件数

D.人员达标率=考核期达标人数÷营业部人数

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第11题

以下属于年度小企业现场检查主要内容的包括()。A银行承兑汇票、进口信用证是否具备真实的贸易背

以下属于年度小企业现场检查主要内容的包括()。

A银行承兑汇票、进口信用证是否具备真实的贸易背景

B银行承兑汇票(进口信用证、保函)保证金情况

C货款归行率是否与我行融资占比相匹配

D信贷业务是否按规定进行双人调查、核保、核押

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