题目
A.①②③④
B.①②④
C.③④
D.①②③
第1题
A.①②③④
B.①④
C.②③④
D.①②③
第2题
A、邮保通系统承保业务流程,新单录入的操作人员为银邮柜面保险销售人员
B、核心系统承保业务流程,新单录入的操作人员为银邮柜面保险销售人员
C、相应岗位人员应根据影像件严格按照投保单填写内容在系统界面输入域进入录入操作
D、录入的信息须与投保单填写的信息一致
第3题
B、交易成功后,保费资金实时退回投保人原缴费账户
C、普通柜员收回投保成功时交给投保人的全部凭证(投保单、保单和通用凭证等),加盖作废章戳
D、普通柜员审核投保人交回单证无误后,在系统中录入信息,经营业主管授权后办理。打印通用凭证(一式两联),交投保人签字,银行联上交营业主管,客户联投保人留存
第4题
①销售人员指导有投保意向的客户正确填写投保单
②征得投保人口头同意后,可为其选择银行转账方式交纳保险费
③对核保通过件,由银行柜面人员收取足额保险费
④通过银行扣划收取保费的,划款时向投保人发送短信作为划扣凭证即可
A.②③
B.②④
C.②②④
第6题
第7题
B、柜员审核无误后,登录外汇局个人结售汇系统,录入客户信息,查询客户结汇情况,录入结汇信息,打印“结汇通知单”一式二联。
C、支取币种”栏位根据客户外币选择输入,“支取金额”栏输入客户需结汇成人民币的外币金额;“存入币种”系统输出为人民币,“存入金额”不输,交易成功后回显
D、结汇申请书(记账凭证附件联)、一联结汇通知单和相关证明材料、“询价结售汇/套汇认证”做兑换水单贷方记账凭证附件;结汇申请书(银行审批联)做兑换水单借方记账凭证附件。另一联结汇通知单由网点专夹保管,留存备查。
第8题
A.只有符合保险公司规定险种和承保条件的投保要约,才能在银行柜面实时出单
B.在银行柜面能实时出单的限保产品没有首期保费最高交纳额度的规定
C.银保寿险产品的核保一般采取自动核保
D.单张投保首期交纳保费或保额超过规定额度的,不能在银行柜面实时出单
第10题
A.客户身份识别。人工或系统自动比对客户相貌与证件信息,并通过客户身份识别功能识别并读取客户证件信息。对于一些小额存取类等无需客户联网核查的交易,可不在系统做身份识别,直接进入业务办理环节
B.业务信息录入。柜员根据客户申请及口述内容,录入交易信息要素,客户根据提示在柜外清设备上输入密码或验证码。业务办理界面中带有*号的框为必输项,未带*号的框为选输项
C.营业主管进行现场授权、现场审核员进行现场审核时,应复核交易信息并审核交易的真实性及办理该交易的必要性,在涉及大额现金的交易中还应复点大额现金是否相符
D.网点柜员在进行采用集中授权方式的交易或交易金额超出其权限的交易操作时,需由后台授权员对交易相关内容进行审核并授权
第11题
A.进入“新增代收业务授权账号(批量)”菜单
B.柜员输入企业代收代码,查看代收业务是否开通
C.验证通过后,柜员输入待上传的文件名称,系统判断文件是否符合要求
D.录入完成后提交,三级主管授权后授权账户增加成功,并打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认,第一联由银行作为传票留存,第二联作为回单交客户
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