更多“外呼推荐5G模组升档98减30任务时,如客户表示升级后套餐内流量太多了用不完,我们可以引导客户办理副卡进行共享,客户不问,可不告知副卡资费()”相关的问题
第1题
外呼模组升档50升90减20任务时,如遇客户有办理套餐费18元(50+),含钟国内通话业务,解释升级之后的套餐费时可以解释为每月仅需交78元享受原价98元套餐优惠()
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第2题
在外呼模组升档任务时,如使用年包优惠营销时,是否需要告知客户年包优惠的结束日期()
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第3题
外呼模组升档任务时,可以利用客户前期账单总消费与升级后套餐做对比()
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第4题
外呼模组升档非合约型任务,当客户咨询是否可以取消时,可以直接告知客户可以()
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第5题
外呼模组升档任务时,烟台号码有“烟台套餐费5折优惠(扶贫专用)”业务,会员需主动提醒客户此优惠会取消()
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第6题
客户为全家亲套餐,外呼模组升档任务时,由于此业务包含共享产品包,人工台无法删除,故此类号码建议关怀即可,无需营销()
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第7题
客户拍照档次是30的,可以为客户推荐升档到50元5G模组优惠20元加赠5G流量()
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第8题
年包客群办理模组升档是会自动删除客户年包赠费的,现在执行的任务中便用年包二次升档任务,外呼时请一定要告知客户原套餐及折扣优惠会同步取消,务必要让客户清楚升级之后的资费变化()
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第9题
48元放心用升级5G模组98减40任务时,可结合系统标签显示,若客户前期赠送的钟为省内通话,可利用升级后通话扩展为全国通话进行挽留()
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第10题
执行模组升档任务时,如遇客户有返费未结束的情况,可作为挽留手段进行挽留,由于该笔赠费不是本次外呼添加的,故无需提醒客户该笔赠费的结束日期()
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第11题
外呼模组升档业务,如客户已开通“关闭移动数据流量功能”,会员无需提醒客户()
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