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[判断题]

订单交易状态显示为已撤销是指该订单超过1个小时未完成支付()

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第1题

交易被账期延长了,如何查看?()

A.查看“已卖出的宝贝”,交易成功的订单,交易状态显示为“资金冻结中”

B.查看“已卖出的宝贝”,交易成功的订单,交易状态显示为“账期延长中”

C.查看“已卖出的宝贝”,交易成功的订单,交易状态显示为“交易维权中”

D.查看“已卖出的宝贝”,交易成功的订单,交易状态显示为“资金保护中”

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第2题

千牛工作台右侧显示订单状态为()时,说明用户已经确认收货

A.已支付

B.已发货

C.交易成功

D.交易关闭

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第3题

关于货到付款的订单,以下说法正确的有哪些?()
A、如果您的订单,卖家已经在页面点击发货,您是不能在页面取消订单的哦。

B、服务时使用方寸搜索faq:货到付款的订单什么时候会显示交易成功?

C、如果您选择购买了支持货到付款的宝贝,并在确认订单时选择了货到付款方式,那么您在收到货验货无误后,只要当面把代收款交给快递人员,交易就算完成了。之后,物流公司会与支付宝结算。结算完后,支付宝会将钱款划入卖家账户,自动将交易状态变更为“交易成功”。

D、如果您已经收到了货,把钱交给快递,待快递把钱交给支付宝,支付宝进行清算之后,订单就会显示“交易成功”的状态,交易成功的15内,您是可以申请售后的哦。

E、货到付款区分现金支付和扫码支付。扫码支付回款周期:买家签收后实时回款,在物流公司派送签收且买家付款成功后,实时清算给卖家。此时交易状态会变更为“交易成功”。现金支付的货到付款订单在买家签收后,货款清算分以下两步:1.物流返款给支付宝:周期为T+5个工作日(T指买家签收付款日),遇节假日则顺延2日。2.支付宝返款给卖家:支付宝在获取物流公司的清算文件后,次日回款给卖家,此时交易状态会变更为“交易成功”,即表示钱款已到账。若超出时间仍然没有交易成功,而您确认买家已签收了快件,建议联系相应物流公司,让物流公司将款项返给支付宝,支付宝就会返款给您了。

F、卖家还没有发货,您是可以直接取消的哦(买家最多只能关闭5笔交易),操作步骤如下:货到付款订单生成后,买家在该笔订单信息中找到【取消订单】按钮。

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第4题

以下关于订单撤销,说法正确的是()

A.6月15日13:40下的订单,13:50联系客户后表示不发,网点需要6月15日14:10前登记撤销,否则将会有罚款产生

B.6月17日下的订单,联系客户,客户要求6月18日上门揽件,6月18日客户原因未能揽件,客户要求6月19号再上门揽件,因系统已接单,为避免罚款,6月18号网点直接登记撤销叫客户19号在下单

C.订单发出去后,运单状态显示运输途中,客户表示不发,要求拦截退回,寄件网点可在订单撤销登记里面登记撤销

D.6月16日网点系统登记撤销后被总部审核不通过,再次核实客户后取消发货的,网点可再次系统登记撤销

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第5题

以下图片中订单状态显示“已取消”代表该订单属于超时未付款订单自动取消。()
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第6题

113以下说法正确的是()

A.顾客买了一件定制的连衣裙,因为卖家没在1天内发货,顾客投诉延迟发货成功

B.客服在买家已经付款的情况下不能直接取消订单

C.顾客在已经付款的情况下不能取消订单

D.顾客付款后,客服订单状态显示为已发货

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第7题

联云显示某订单为‘已取消’状态,可按未发货退款()
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第8题

该订单非系统审核订单状态,不能做ICCID校验()

A.查询接口显示订单关闭反馈电信

B.查询接口显示已发货找技术同步状态

C.查询接口显示系统审核反馈电信

D.按ICCID多次校验失败回退

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第9题

小A购买了一件衣服,发现衣服破损,要求退款,但是商家不同意,以下解答正确的是?()

A.用户选择的是已收到货,退款理由为“质量问题”不退货仅退款。商家拒绝退款,云朵要求用户点击【申请客服介入】

B.交易成功,买家申请的售后服务。云朵建议用户关注售后页面,若商家拒绝退款,应及时要求客服介入,为保障用户权益,切勿撤销售后

C.交易成功,买家申请的售后服务。云朵发现用户申请的是不退货仅退款,告知无法支持退款,建议用户撤销售后,重新申请

D.订单已发货状态,用户申请的是售中退款,货物状态选择“无需退货”,导致无法要求客服介入。用户表示未撤销过退款申请,故云朵引导用户取消退款,重新申请

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第10题

我行客户电票到期后,通过企业网银提示付款,流水查询显示交易状态是“银行已受理”;但结果查询里汇票号码、汇票到期日、收款人、付款人、交易时间、票据状态、拒付原因、备注、清算方式全部为空,金额栏显示为“0.00”,交易类型显示为“提示付款申请”,入账时间显示为“—”,交易结果显示为“()”。客户已进行了多次提示付款,都是这个情况。目前该笔电票还是“提示收票已签收”状态,则客户可使用制单员网银盾登录企业网银,点击“票据业务-电子商业汇票-提示付款-申请”,然后选择“预约撤销”查看页面否有该票据信息。如有该票据,请根据系统提示进行撤销,然后重新提示付款A.正确B.错误
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第11题

8124批次撤销交易只限于代收代扣批发送成功但主机尚未跑批的情况,撤销后该批次状态显示为”已撤销”。()
8124批次撤销交易只限于代收代扣批发送成功但主机尚未跑批的情况,撤销后该批次状态显示为”已撤销”。()

此题为判断题(对,错)。

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