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客户要求取消集团V网是否可以取消（）

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第1题

客户来电要求取消集团V网业务，人工台（）受理

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第2题

客户来电取消集团V网业务，人工台不受理（）

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第3题

村级V网开通时限规则（)。

A.已开通V网功能(含集团、村级、校园V网)客户，当月退出，当月无法再加入新村级V网或校园V网

B.当月取消立即不能使用，且正常收取功能费

C.已开通V网功能(含集团、村级、校园V网)客户，当月退出，可立即加入新村级V网或校园V网

D.当月取消立即不能使用，功能费按天收取

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第4题

"取消集团V网的认证方式（）"本机/他机来电验证服务密码

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第5题

集团V网包月套餐可由一线话务员直接退订；集团V网功能需记录派单至投诉组取消（）

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第6题

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第7题

客户反映无故开通集团V网类问题，是否可以转接集团专席（）

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第8题

集团网的互打免费范围，是否随国内长途漫游费的取消同步调整为国内互打免费（）

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第9题

集团客户无需先取消集团产品（如全球眼)，可直接办理申请退网。（)

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第10题

家庭V网主角要求删除/取消家庭V网时，可直接为用户办理（）

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第11题

集团客户无需取消集团产品（如全球眼），可直接办理申请退网（）

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