题目
A.手机损坏
B.交通事故
C.入职7天以内新骑手
D.以上都是
第3题
A.司机听单时代步车坏了,但未及时下线,在检修代步车的时候收到系统来单,因无法接驾导致消单
B.司机在听单时跟人聊天,手机放包里没关注,过了一会儿收到了一个消单处置通知,显示司机超时未接单
C.司机赶到乘客所在地后,发现乘客的车辆是大货车,而自己没有相应的驾照,没办法代驾而消单
D.司机摔坏了手机导致无法接驾,但并没有保留手机维修相关的票据
第4题
关于以下场景,说法错误的是哪些?
A交易判定卖家责任并开启退货退款入口后,卖家主动同意退款,申诉可剔除纠纷退款率
B交易因卖家未在举证期内提供有效凭证,判定卖家责任后,卖家补充举证且举证有效,申诉可剔除纠纷退款率
C因商品被假货处罚,判定卖家责任后,卖家对假货处罚申诉成功,申诉可剔除纠纷退款率
D交易判定卖家责任并开启退货退款入口后,买卖双方协商一致关闭退款,申诉可剔除纠纷退款率
第5题
下列哪些场景不在钱款申诉受理范围内?
A买卖双方约定花呗套现,交易被判定退款的
B买家已收到货申请不退货仅退款,卖家超时未处理导致退款成功的
C买家无理由拒签货物,平台介入后判定全额退款的
D商品被假货处罚后交易被判定退款,卖家因买家拒绝归还货物产生争议的
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