题目
A.每个人都要有客户意识
B.每个人都要将客户意识融入到日常生产运营工作当中
C.要关注与客户的每一次接触过程
D.客户意识只需前台掌握,后台不接触客户无需掌握
第1题
A.超过海报上标注的有效日期的海报未处理不影响,只要监控拍不到就行
B.客休区桌面的台卡, 只要有一个台卡就行, 无需每个小桌都摆
C.门店在营业期间,未按照规定时间开业营业,将被扣除运营积分
D.形象墙前面物品可以随意堆放, 只要不挡住途虎LOGO就可以
第2题
A.每个人都是有表现欲望的,只要有合适的机会,人们都非常喜欢自己的意见
B.如果你愿意给对方一个机会,让他尽情说出自己想说的话,他们会立即觉得你和蔼可亲、值得信赖
C.每个人就算很认真的倾听对方讲话,对方也不会认可
D.许多人不能给人留下好印象,不是因为他们表达得不够,而是由于他们不注意倾听别人的话
第5题
A.关于割礼的内容应当包含在我国性教育内容中
B.开展性教育的过程中需要考虑宗教和民族问题
C.娱乐领域对于性的态度相对接纳,所以性教育进入学校中也会非常顺利
D.只要有相关的证据,每个人都可以接纳性教育
第7题
A.肯定了群众和英雄共同创造历史的作用
B.肯定了普通个人在历史发展中的作用
C.重视普通个人也推动了历史的发展
D.说明每个人都要有历史责任,都要为人类的发展做出贡献
第10题
A.爱都需要在同一个层次上
B.表达爱的方式不同,就无法继续在一起
C.每个人表达爱的方式不同,但不代表没有爱
D.爱,只能通过言语来呈现
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