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[多选题]

关于咨询应对,以下不正确的是()

A.接待顾客时,可以使用公司内部用语进行交流

B.当顾客需要帮助时,员工需要主动上前接待

C.在卖场禁止抱着胳膊

D.在顾客询问时,要记下要点并和顾客复述一遍,以便和顾客进行确认

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接待顾客时可以使用公司内部用语进行交流
更多“关于咨询应对,以下不正确的是()”相关的问题

第1题

以下关于互联网用药咨询须遵循的基本原则不正确的是:()

A.以患者为中心,以维护患者用药安全合理为第一要务,在药师个人的专业范围提供咨询服务;

B.应基于循证医学的原则,意见和建议应清晰、具体、实用并具有可执行性;

C.药师应对咨询问题进行专业分析及评估;不做无根据的判断、猜测和解释;

D.无论患者提出任何问题或要求,药师都应给予回答或解决;

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第2题

关于咨询岗“欢迎问候,主动询问”的具体服务规范,不正确的有()。

A.单手接递身份证

B.指引手势规范(五指并拢,掌心向上)

C.积极、快速响应

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第3题

下列关于摇表的使用,不正确的是()

A.用摇表测试高压设备的绝缘时,应用两人进行

B.测量前应对摇表进行开路,短接校验

C.测试前必须将被试线路或电气设备接地放电

D.测试完毕停止摇动摇表后拆线

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第4题

下列关于摇表的使用,()是不正确的。

A.用摇表测试高压设备的绝缘时,应由两人进行

B.测量前应对摇表进行开路,短接校验

C.测试前必须将被试线路或电气设备接地放电

D.测试完毕应先停止摇动摇表,再拆线

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第5题

关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的A.婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询B.应包括婚育问题

关于婚前卫生咨询以下哪项是错误的

A.婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询

B.应包括婚育问题的咨询

C.应包括个人、家庭个别医学问题的咨询

D.应对服务对象做好保密工作

E.咨询的方法与技巧关系不大

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第6题

下列关于摇表的使用,()是不正确的。

A用摇表测试高压设备的绝缘时,应用两人进行

B测量前应对摇表进行开路,短接校验

C测试前必须将被试线路或电气设备接地放电

D试完毕应先停止摇动摇表,再拆线。

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第7题

关于感性反应以下的描述哪项是不正确的?()A.情绪化应对B.儿童常用的应对C.多数成人也有这样的应

关于感性反应以下的描述哪项是不正确的?()

A.情绪化应对

B.儿童常用的应对

C.多数成人也有这样的应对

D.心理成熟的人不用这种应对

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第8题

关于风险的应对,以下不正确的是()。

A.规避风险

B.为寻求机遇而承担风险

C.消灭风险

D.改变风险的可能性及后果

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第9题

以下关于用户咨询酒店订单信息,错误的是()

A.可告知用户供应商名称

B.预约接送机可建议用户自行联系酒店预约

C.询问入住密码,可通过hotel-order@mafengwo.com邮箱查询

D.显示含早订单只包含订单中的成人早餐

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第10题

根据国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制《关于印发秋冬季新冠肺炎疫情医疗救治工作方案的通知》新冠核酸检测结果报告时限不正确的是()。

A.对于发热门诊、急诊患者,实验室在接收到标本后6小时内报告核酸检测结果

B.对于普通门诊、住院患者,实验室接收到标本后,在12小时内报告核酸检测结果

C.对于体检筛查人员,在6小时内报告核酸检测结果

D.对于体检筛查人员,在24小时内报告核酸检测结果

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第11题

以下关于第三方理财的说法不正确的是()。

A.提供银行服务

B.提供专业理财建议咨询

C.提供保险及税收计划服务

D.不收取费用

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