网点内的便民箱必备的内容包括（）

A.营业厅内进门可见位置和网点外围墙壁醒目位置均设置润心服务标识牌

B.营业厅内需为客户提供水、充电器（多头）、雨伞（架）等便民服务

C.营业厅内需为客户提供便民服务箱（如老花镜、打火机）等多种便民设施，服务用品完好，方便客户取用

D.营业厅内为客户提供急救箱，视情况摆放急救口服药品，且药品应在有效期内

A.科内设置便民箱

B.每日提供医疗费用清单

C.免费提供开水

D.提供有偿的健康教育知识宣传资料

A.箱主代号

B.顺序号

C.总质量

D.空箱质量

E.空箱容积

A.普通柜员每日签到并请领尾箱后，必须与综合柜员核点现金和凭证实物，核对现金、凭证实物与“柜员轧账单”内容是否相符

B.普通柜员做临时轧账，输入现金和各种凭证起讫号码，与系统内数据核对是否相符

C.按照权限在汇兑系统中输入柜员号、密码，由汇兑业务处理系统自动进行验证

D.如有不符，封存尾箱，查明原因，对无法查明原因的，报告支行(局)长，并做长短款挂账处理

A.最小可用凭证查询

B.凭证状态查询

C.现金收付查询

D.尾箱操作记录查询

A．柜员休假或短期离岗时（节假日除外），柜员尾箱必须交接

B．农合机构应合理设置柜员持有同一柜员尾箱的期限，且每月交接不少于三次，交接时交接双方必须做好交接手续

C．现金及重要空白凭证等柜员尾箱物品交接应遵循印、证分管原则

D．因特殊情况（如疾病等）无法由移交柜员本人现场办理柜员尾箱物品交接手续的，应由网点有权人或其授权指定人员取得移交柜员尾箱钥匙，连同网点负责人在监控录像底下共同监督尾箱接收人对移交尾箱物品逐类、逐张、逐份进行全面清点

E．在清点完成后，应在柜员尾箱物品核对表上注明交接原因，由监交人（双人）、接收人对清点结果签名确认

A.居民理财业务

B.个人贷款业务

C.智能便民业务

D.金融讯息推送

A.检查日终柜员款箱是否存在未上缴的情况，核对库存现金，查询派驻机构库存现金余额是否正确

B.监督99999钱箱操作员、管库柜员核对“99999”钱箱现金和封箱过程

C.检查过渡性账户日终余额应为“零”的账户有无异常和不为“零”的情况

D.检查“交换提出借贷金额轧差”辖内报文金额与交换清算户上一工作日余额或上午提出交换借贷金额轧差是否一致

E.监督柜员轧账情况检查核对派驻机构轧账表，轧平标志是否均为已轧平，盖章确认，对不平轧账及时组织查找处理

A.自助设备清分装箱与回钞清点

B.对账单传递和对账不符派发网点处理

C.用印审批及印控仪操作

D.超级柜台凭证箱钥匙(钞箱钥匙)和机箱钥匙

A.银行自营网点

B.邮政代理网点

C.邮政汇兑单点

D.手工网点

E.便民汇款点

A.提供饮用水续水服务

B.提供应急药品

C.提供针线包、简易维修工具、手机充电服务

D.根据网点实际情况和客户需求开展的特色便民服务