题目
A.用户办理后，每月费用，在手机账户扣取可至联通营业厅或通过微信支付宝充值
B.48小时内广电安装人员联系用户预约上门安装时间
第1题
第2题
A.收费10元/月
B.不收费，只有套餐59、79、99元
第3题
A.辽宁冰激凌套餐99元(新版放心用)
B.5G冰激凌129-599元档
C.合家欢5G终端版
D.智慧沃家5G极享三千兆
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.耐心引导客户到就近有拆机权限的台席或营业大厅办理，告知客户大厅详细地址
B.告诉用户不交费，欠费三个月可以自动拆机
C.提醒用户本人携带有效身份证件
D.提醒用户提前结清欠费
E.提醒用户是否存在拆机违约责任等，避免客户多跑路
F.告诉用户无法拆机
第10题
第11题
A.网上营业厅-流量专区-合家欢
B.网上营业厅-业务办理-合家欢-流量合家欢
C.网上营业厅-业务办理-流量合家欢
D.网上营业厅-业务办理-合家欢
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