题目
A.家电清洗服务
B.家具安装服务
C.租赁服务
D.保洁服务
第1题
A.韦尔奇侧重做人的工作,而伊梅尔特更侧重做业务工作,两人各有千秋,但参照 首席执行官的职责,韦尔奇做的更有道理一些。
B.两人都侧重做人的工作,只是韦尔奇侧重内部人——员工,伊梅尔特更侧重外部人——客户,两人殊途同归。
C.伊梅尔特现在所面对的企业内外部环境与韦尔奇在通用电器公司后十年中所面对的企业内外部环境大不相同,发生了改变,所以两人的工作重点存在不同,不能简单评价。
D.两人的个性存在差异,所以不能简单评价。
第2题
A.订单跟踪,一键下单
B.快速下单,立即下单
C.去执行,一键下单
D.去执行,立即下单
第3题
问:请分析本案例中拜访失败的原因。
第4题
A.通过他人转介绍客户资源,同一人介绍多人
B.办卡地点不在单位或去客户单被客户拒绝
C.办公环境无办公痕迹,有收银台及POS刷卡机、宣传海报
D.员工办卡意愿非常积极,办卡极为强烈
E.同一公司申请人户籍相同,电话连号。异地住宅,异地单位
第8题
A.先拜访客户
B.先接待王部长
C.边接待王部长边动身去拜访客户
D.跟王部长说明一下情况后,就去拜访客户
第9题
A.先拜访客尸
B.先接待王部长
C.边接待王部长边动身去拜访客户
D.跟王部长说明一下情况后,就去拜访客户
第10题
A.先拜访客尸
B.先接待王部长
C.边接待王部长边动身去拜访客户
D.跟王部长说明一下情况后,就去拜访客户
第11题
A.直接放弃沟通
B.客户不仗义,不想跟他多联系
C.下定决心、排除万难、去争取胜利
D.再争取一下,不行就算了
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