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[多选题]

我购买的时候显示还有赠品,请问是一起送过来吗()

A.我们只负责送主件,赠品一般由厂家负责给您配送

B.主件和赠品给您一起送到

C.不太清楚,到时候司机送到您家的时候看下师傅有没有送到

D.我们这边没有看到您的赠品,具体情况您可以对接一下客服

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第1题

销售过程中,发现顾客犹豫不决的时候,应该及时告知消费者我司现在的促销力度及赠品情况,促使消费者购买我司产品()
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第2题

客户在线反馈:反馈其昨天购买电饭煲的时候页面显示赠送汤勺,今天货已经收到了,还没有收到赠品,客服查询订单中心未显示赠品订单,交易快照显示赠品在确认收货15个工作日内由厂家单独寄送,故告知顾客寄送周期,建议顾客耐心等待()
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第3题

客户在线反馈:我当时买AO史密斯热水器的时候页面显示赠送浴巾,货今天已经收到了,怎么没有收到赠品啊。客服查询页面在7天寄送时间内,可建议顾客耐心等待()
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第4题

虽然这个无塑产品包装内不再提供勺子,如果厂商以赠品的形式提供环保用勺,且这个产品仍以通常的价格出售,那么请问以下哪句话最能够代表您购买该产品的可能性()

A.我肯定会购买

B.我可能会购买

C.我可能购买,也可能不购买

D.我可能不会购买

E.我肯定不会购买

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第5题

客户称:这楼盘我先考虑一下,想看的时候再给你打电话,解决这个约看的关键点是()

A.阐述楼盘优势

B.看了楼盘后才能决定要不要购买

C.带上家人一起来看,一起商量

D.宣导链家的品牌

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第6题

请问以下哪句话最能形容您平时购买饮料时所扮演的角色呢()

A.主要由我来决定购买的品牌和种类

B.和别人一起决定购买的品牌和种类,但是我是购买的决策者之一

C.完全由他人决定购买的品牌或种类

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第7题

乘客进线反馈:“你们过来接我的车和你们app上面显示的车是不一样的,而且我上车的时候车上还有一个人,你们平台必须给我一个满意的处理结果”,客诉可以通过哪些系统核实呢()

A.csc系统

B.小脉系统

C.小拉后台管理系统

D.支付系统

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第8题

客户表示“这个房子我先考虑一下,想看的时候再给你打电话“时,下列不属于我们采取关键动作的是哪一项()

A.阐述楼盘的优势

B.看了产品才能决定要不要购买

C.带上家人一起来看,再一起商量

D.以客户意见为先,等待客户电话

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第9题

当客户问:你好,我想问一下怎么送过來的时候包装袋是烂的 客服应回答

A.可能是物流运输过程磨损的,请见谅

B.不关我们的事

C.可能是在物流过程中磨损的

D.您好!可能是产品经过多次运输,荦擦挤压所致,还谙您见谅

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第10题

在娃娃角区域内,今天进区玩的是杨晓熙、俞俊烨、朱泽恩、王梦恬等几位小朋友,这次他们玩的游戏是抢
救在海啸中受伤的病人。游戏一开始,由俞俊烨为队长组成的120医疗队就忙开了。首先,他们接待的第一个伤员是小兔,因为小兔伤势比较严重,据俞队长讲它几乎没有呼吸了。于是,几个医生一起上,有的给小兔接氧气,有的给小兔打针,朱泽恩则在给小兔电击。我问他:“你这是在干什么呀?”他说:“这是最有效的抢救方法,我在电视中看到的,一般在伤员最危险的时候就用这个方法。” “真不简单!”我当即就表扬了朱泽恩。(这是由幼儿发起的一次活动内容,无论是在整体过程中还是在各个环节上,其积极行为多于消极行为)。 这时,又有几个病人送过来了,当然,我也加入了他们的抢救队伍。(因为我听见医生们都在说:“太忙了,太忙了!”)小朋友见我参加了,都高兴地跟什么似的,劲头更足了,他们安排给我的任务是接听电话。于是,在老师和小朋友的共同活动中,内容更加丰富了。他们听心跳、摸胸口、相互讨论抢救方法……忙进忙出,俨然一副小医生的样子。这时,又送来一个危急病人,是一个娃娃,好像连呼吸也没有了。小医生们开始议论纷纷:“陈老师,是不是他已经死掉了?”“不会吧?看看他还有没有气?”“先听心跳!有心跳就说明他还有气!”于是,他们有的捏捏娃娃的脸,有的推推娃娃,有的用听筒听娃娃的心跳……在老师的引导下,又一次抢救行动忙碌而有序地进行着。在活动结束时,我表扬了他们120抢救小组。因为有了大家的合作力量和团结协作的精神,才能将这么多的伤员抢救过来,小朋友初次经历了救死扶伤的过程,也尝试到了成功后的喜悦,小脸上个个都洋溢着幸福的微笑。 请运用所学过的学前教育学的理论知识对这一活动进行分析

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第11题

与客户约好送货时间,客户临时改变主意,询问能不能等半小时再送来。以下哪项回复正确()
A.我还有其他件要送,你爱收不收吧B.那今天就没法给你送了,明天再给你送过去吧C.您好,抱歉,因为还有其他客户的包裹需要配送。如您现在不方便收货,是否可以给您放物业或其他代收点或者,您还有什么时间有空,我看是否可以给您再送一趟D.约好了时间又改,属于你的错,我干嘛配合
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