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客房的最佳服务首先要突出

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C
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第1题

客房的最佳服务，首先要突出（)。

A.舒适感

B.安全感

C.真诚

D.效率服务

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第2题

客房的最佳服务首先要突出()二字，要实行感情服务，避免单纯的任务服务，这是一个()问题。
客房的最佳服务首先要突出（)二字，要实行感情服务，避免单纯的任务服务，这是一个（)问题。

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第3题

饭店的最佳服务，首先要突出（)二字，要建立情感服务，避免单纯的任务服务。

A.认真

B.准确

C.真诚

D.关心

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第4题

在农家乐接待服务中，首先要做好对住宿客人的常规性服务。其次，农家乐接待户可根据自身的设备条件和服务能力，提供相应的服务，如洗衣服务、叫车服务、擦鞋服务、客房送服务等（）
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第5题

设立客房服务中心可以减少人员编制，降低劳动力成本支出，并有利于（）。

A.提高服务效率

B.突出人情味的服务

C.对客房服务进行集中统一调控和强化客房管理

D.安全管理

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第6题

设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制，降低劳动力成本支出;并有利于（)。

A.提高服务效率

B.突出人情味的服务

C.对客房服务进行集中统一调控

D.安全管理

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第7题

饭店客房服务的质量管理要尽量做到面面俱到，同时，还要兼顾突出饭店客房自己的经营强项和特色项目（）
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第8题

客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00～8：00。（)
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第9题

以下哪种模式突出面对面的专职对客服务（）

A.楼层服务台

B.客房服务中心

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第10题

客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6：00～8（）
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第11题

高星级饭店弱化餐饮功能，只提供有限的餐饮服务，突出客房这一核心产品，以降低管理费用。（)
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