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[多选题]

客户服务数据管理的保密要求正确的是()

A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准

B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批

C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误

D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送

E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输

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第1题

客户服务数据管理的保密要求正确的是()

A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准

B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批

C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误

D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送

E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输

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第2题

客户身份资料及交易记录保存工作中的信息保密措施()

A.纸质资料应严格遵照行内档案管理办法的要求归档保管

B.电子资料应严格遵照行内信息系统及数据管理要求进行保密存储

C.客户身份资料及交易记录保存工作中,除必须接触客户身份资料及交易记录的工作人员外,其它未经授权人员不得取得和使用

D.保管期限届满的客户身份资料,应当及时销毁,丢弃或作为废品销售

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第3题

下列哪句是对数据生命周期管理的正确描述?()

A.是指期刊所赋予的分享数据的义务

B.是指研究过程中和项目结束后数据管理相关的工具和过程

C.是指遵循特定机构要求的数据收集条例

D.是指必须遵循国家法律规定的数据保密条例

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第4题

涉密经济数据管理主要有哪些保密要求?

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第5题

银行从业人员的下列做法正确的是()。 A.为客户保密信息B.对风险性理财产品的收益

银行从业人员的下列做法正确的是()。

A.为客户保密信息

B.对风险性理财产品的收益率作出承诺

C.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

D.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

E.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

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第6题

《供电服务规范》规定,供电企业应遵守国家的保密制度,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料。()
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第7题

银行从业人员的下列做法是正确的是()

A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族.性别.年龄的客户

C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

D.为客户保密信息

E.对风险性理财产品的收益率作出承诺

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第8题

银行业从业人员的下列做法,正确的是()。.

A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户.

C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

D.为客户信息保密

E.对风险性理财产品的收益率做出承诺

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第9题

银行从业人员的下列做法正确的是()。

A.为客户保密信息

B.对风险性理财产品的收益率作出承诺

C.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

D.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

E.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

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第10题

银行业从业人员的下列做法正确的是()。

A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

D.为客户信息保密

E.对风险性理财产品的收益率做出承诺

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第11题

银行业从业人员的下列做法,正确的是()。

A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

D.为客户信息保密

E.对风险性理财产品的收益率作出承诺

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