题目
A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户.
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户信息保密
E.对风险性理财产品的收益率做出承诺
第1题
当银行业从业人员离职时,下列做法中,不符合《银行业从业人员职业操守》的是()。
A.归还欠费
B.办好离职交接手续
C.归还办公用品
D.带走个人在该行工作时长期积累的客户联络信息
第2题
当银行业从业人员离职时,下列做法中,不符合《银行业从业人员职业操守》的是()。
A.归还欠费
B.办好离职交接手续
C.归还办公用品
D.带走个人在该行工作时长期积累的客户联络信息
第3题
银行业从业人员离职时,下列做法正确的是()。
A.应当归还相关办公物品
B.应当妥善交接工作
C.只能带走自己在工作中积累的客户资料
D.应当归还所欠公司费用
E.可以带走所在机构的工作资料
第4题
银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》中“兼职”规定的是()。
A.利用在银行从业的便利为自己与他人合办的咨询公司获得业务
B.担任银行业协会的顾问
C.将从事个人理财业务获得的客户信息赠送给所兼职单位的同事
D.每天将大部分精力投入到自己的兼职岗位上
第5题
银行业从业人员的下列做法没有违反《银行业从业人员职业操守》中“兼职”规定的是()。
A.利用在银行从业的便利为自己与他人合办的咨询公司获得业务
B.担任银行业协会的顾问
C.将从事个人理财业务获得的客户信息赠送给所兼职单位的同事
D.每天将大部分精力投入到自己的兼职岗位上
第6题
A.应当归还相关办公物品
B.应当妥善交接工作
C.只能带走自己在工作中积累的客户资料
D.应当归还所欠公司费用
E.可以带走所在机构的工作资料
第7题
银行个人理财业务人员的下列做法,没有违反《银行业从业人员职业操守》的是()。
A.为朋友提供担保
B.利用职务便利为朋友办理优惠贷款
C.利用客户名义为自己买卖证券
D.将自己的账户与客户账户合并
第8题
A.应当归还相关办公物品
B.应当妥善交接工作
C.只能带走自己在工作中积累的客户资料
D.应当归还所欠公司费用
E.可以带走所在机构的工作资料
第9题
银行业从业人员的下列做法是正确的有()。
A.对客户提出的要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户保密信息
E.在任何情况下均不透露客户信息
第10题
银行业从业人员与同事之间应当团结合作.下列做法恰当的是【】
A.老员工向新员工介绍工作经验
B.客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧
C.同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息
D.在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法
第11题
下列关于银行业从业人员的做法,不妥当的是()。
A.按正常价格为其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品
B.妥善保护和使用所在机构的财产
C.明确告知客户本行在代理产品销售过程中的责任和义务
D.擅自代表所在机构对外发布信息
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