题目
A.购物车页面
B.支付页面
C.结算页面
D.//
第2题
预售活动支付了定金,选择了不同的收货地址,会影响他尾款支付时和现货订单凑单么?()
A.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单,但一次下单的现货商品只能选择一个收货地址
B.不同收货地址的预售商品可以在购物车内跟现货商品凑单,一次下单的现货商品可以选择多个收货地址
C.不同收货地址的预售商品,可修改地址后与购物车内跟现货商品凑单
D.预售商品不可以在购物车下单付款
第3题
B.指定仓自提(大件):指物流将货物到某一京东目的库房,由商家至目的库房自提;若选择ν`指定仓自提(大件)",则需要填写收货信息及自提的目的仓信息
C.商家自提:指商家自行到京东仓进行提货;若选择商家自提",则建单页面同现有流程,需要填写收件人信息,且需要到供应商预约系统填写委托书
D.//
第8题
A.判断客户商品是否符合价保政策
B.建议客户按照秒杀价格下新订单,无需支付
C.新订单需要保持和原订单下单账户、收货地址、商品数量信息完全一致
D.新旧订单提供后,可咨询商持客服对比价保
第10题
A.产品页面促销栏显示有赠品绑定就代表客户下单一定有赠品
B.产品页面主图上写着送XX赠品,但促销栏没有绑定赠品,客户后期也会收到赠品
C.客户在下单页面(选择地址和优惠券的页面),写着有赠品赠送就代表有赠品
第11题
A.客户要求指定发中通快递,客服答应了,订单实际发的是圆通
B.客户早上下单后要求立即发货,客服答应了,实际发货时间在下午
C.客户下单咨询问商品多送一个礼品,客服回答礼品是页面所描述的,实际客户没有收到多的礼品
D.客户要求开发票,收货时没有收到发票
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