《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员佩戴的外露饰物款式简洁，限（），女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉

A.客运主任

B.值班站长

C.客调

D.行调

《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客[2017]151号)规定，旅游列车应按《铁路旅客运输服务质量规范》的要求，配齐配足相关服务备品，其中贴身卧具应按标记定员的（)倍进行配备。

A.1.1

B.1.2

C.1.3

D.1.4

《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车广告必须严格按照规定的审批程序进行报批，经路局宣传部对列车广告内容审核，报（)审查合格后，方可在列车上安装。

A.客运段

B.车队

C.局客运处

D.总公司客管科

A.积极救助

B.提供协助

C.所属局客调

D.所在局客调

A.原铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》

B.原铁道部《铁路旅客服务质量规范》

C.结合路局实际

D.《行车组织规则》

A.机务

B.客运

C.公安

D.检车

A.上下水

B.照明

C.用电

D.上下卧具