客户购置的时候有运费险，退款以后，客户问道，运费什么时候退回我?该怎么答复?

A．商品收到货后我们会支付宝转给您B．退款显示退款成功后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接理赔到您淘宝绑定的支付宝账户余额或者天猫/菜鸟垫付账户，您无需进行任何操作C．寄出后运费险就会赔付给您的D．运费您需要自己承担的哦

A.回复客户赠送的有(实际店铺没有)

B.回复客户没有赠送，您如果有需要，可以在下单的时候自行购买

C.回复客户不知道

D.根据店铺实际情况回复

A.买家需上传正确的物流单号，否则无法得到理赔

B.交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内;确认收货后发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内

C.运费险全部是由商家为顾客购买

D.运费险有商家为客户购买，店铺没有购买需买家自行选择购买

A.有运费险，客户先垫付运费，后续拼多多会打款给客户进行补贴

B.无运费险，客户要出全部的运费

C.有运费险，客户在支付运费的时候会自动抵扣补贴金额

D.无运费险，但是客户可以找商家要运费