以下正确的是（）

A.直接上报

B.上报A级工单

C.先安抚解释，安抚无效上报一般工单即可

B.员工计算机加入公司网域（iDSBG.LH.COM），公司计算机采用统一安全策略，防止信息泄漏

C.员工的计算机设置屏幕保护，超过3分钟自动锁定，防止数据被盗或被偷窥﹐离开座位应锁定屏幕（WIN+L），并禁止使用防锁屏软件，来防止营幕锁定

D.所有计算机由IT统一安装OS，禁止用户私自安装操作系统

A.永久禁言

B.账号被盗（如用户来找反映是被盗导致的，需联系二线同事根据发布时间判定当时是否有被盗情况）

C.禁言期限1年

D.社长及5星白金或以上用户，给予一次解禁机会，需告知机会只有一次

A.获取用户账号，核实冻结原因

B.正常告知用户冻结原因和冻结时间

C.用户反馈自己没有相关操作或者行为，可反馈复核

D.发送通用回复话术和申诉邮箱

A.拨号账号和密码是否正确

B.拨号账号和用户端口是否绑定

C.用户端口VLAN数据是否已添加

D.用户端口VLAN数据是否正确

A.用户账号正常注销后，时隔半年来申请解封，我们可以为客户登记申请解封

B.个人用户反馈主体证件被冒用，我们可以为客户申请注销，释放注册名额

C.因无活跃度封停的账号申请解封，在用户提供了相关材料后，我们可以反馈申请解封

D.因低质量发文封停的账号申请解封，在用户提供相关材料后，我们可以反馈申请解封

A.用户表示不处理就要发微博曝光

B.客户账号被盗，导致账户产生非本人交易或账户余额被盗

C.工商，交委或其它外部投诉平台和监管部门进线

D.涉及法院诉讼，法院传唤

A.用户若无小淘气标签，可直接进行仅退款

B.用户若有小淘气标签，直接进行驳回

C.用户进行举证的方式是进行视频录制，客服需进行抖音账号与工作台充值账号核实

D.抖音币充值属于虚拟产品，无受理时效限制

A.客户银行卡线下被盗刷用于抖音平台购物支付，前提是用户举证属实

B.客户被线下诱导至平台消费购物遭遇诈骗（商品被诈骗者领取）

C.疑似账户购物信息泄露

D.账号异常记录：账户有非本人消费订单，导致账户优惠券/资金非本人消费使用