关于高客升级问题，以下说法错误的是（）

A.客户进线反馈商家名称为辽宁便利电科技有限公司的异常问题，可升级

B.客户进线反馈商家名称为中国电信股份有限公司渠道运营中心的异常问题，可升级

C.一线接到所有关于运营商号卡的问题均可升级

D.工单升级

A.升级内核操作不难，有远程的医院应该优先使用远程方式升级，以节省成本

B.内核问题可能会导致拷贝大文件失败

C.内核问题可能会导致docker服务莫名丢失配置文件

D.内核问题可能导致显卡驱动丢失

A.外呼两天四次关单

B.问题已解决，一次未联系上，可短信关单

C.问题未解决，两天四次，如还未联系上，升级客管

D.//

A.乘客进线表示，司机迟到导致的行程延误，乘客进线反馈司机或平台原因导致差点延误了行程，但实际行程未延误，需要处理，升级高客

B.客户表示已经找律师处理，一二线按流程处理后，客户仍不认可，表示已经找了律师起诉平台，升级重大处理，回复时效：2H

C.高客只处理延误行程类索赔，如客户对于车主质量问题导致行程延误，未产生钱财损失（如迟到，错过会议等），一线/二线需安抚一轮，处理车主服务问题，如客户仍不接受索要赔付可升级高客

D.315期间，乘客进线已有升级二线的物品遗失工单，二线坐席在3个工作日内未首次接触乘客，强烈不认可在线转接，升级二线，72H回复

A.客户反馈新购买手机号并未注册滴滴平台，但显示有平台账户，要求处理，按照账户被盗升级高客

B.若客户有未知行程扣费超过3个月，先按照未坐车流程处理；如乘客表示需处理的为账户/支付方式被盗问题，可升级高客处理

C.最后一笔订单结束后一直没能与对方取得联系; 投诉人如果不是乘客近亲属（配偶/父母/子女）进线，比如朋友/同事/邻居等的情况下不予处理，建议报警

D.乘客进线反馈人车不符，并且已经在微博曝光了，需要处理 ，告知2H回复

A.法人机构任命高管人员牵头负责风险管理，直接向股东大会会汇报，有权独立开展工作

B.反洗钱管理部门牵头开展并推动落实反洗钱管理工作

C.审计部门独立、客观开展反洗钱审计

D.科技部门负责反洗钱系统开发、维护及升级，为反洗钱风险管理提供必要的设备和技术支持

A.链家网客源转化带看、成交分值更高

B.积分计算包含带看、成交、加私

C.加私量不区分线上线下客户,每月最高统计加私量13组

D.按照组对盘经纪人积分,由高到低依次对未停派的经纪人进行分客

A.是一种非线性均衡器

B.具有错误传播的特性

C.复杂度比线性均衡器高

D.不能很好解决深度衰落信道中放大噪声的问题

A.目前云客后台下载的打印客户端，均为新版通用版客户端

B.新版客户端无项目绑定界面

C.配置带看打印时，通用版无需使用案场助理扫码配置

D.目前旧版打印客户端已无法继续使用，必须强制升级新版

A.链家网客源转化带看、成交分值更高

B.积分计算包含带看、成交、加私、服务指标

C.加私量不区分线上线下客户,每月最高统计加私量13组

D.按照组对盘经纪人积分,由高到低依次对未停派的经纪人进行分客