题目
A.告知客户无此东西
B.咨询运营后发送给客户
C.先挽拒客户,后可提供文字方面解释说明
第7题
第8题
A.宽带安装竣工后开展装前测评,随身携带全屋WiFi组网产品,调测后向客户展示对比测评报告
B.结合客户家庭环境,定向推荐组网方案,告知客户千兆宽带的专属优惠权利,告知购买组网服务的优势
C.如客户网关在多媒体箱内,一定要关闭,如不再多媒体箱内,建议关闭或固定为不同信道,避免同邻频干扰
第9题
A.有能力的分包方
B.应事先获得客户书面准许
C.检验检测报告应清晰标明分包方出具的检验检测结果
D.时间紧急,可以不告知客户
第10题
第11题
A.拒绝出具报告
B.对客户提供的信息进行修改
C.由于是客户提供,检测机构不予干预
D.在报告或证书中出具免费声明
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