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[多选题]

指纹体征出现使用不佳的情况时,可以给客户哪些建议()

A.使用拇指进行检测

B.重启设备

C.避免大力按压

D.用力按压

E.用纸巾轻擦设备表面,擦去油污、汗液

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第1题

当出现情绪不佳的情况时,可以外出散步,看看电影等方法调节,这是使用的()

A.注意力转移法

B.心理暗示法

C.适度宣泄法

D.自我安慰法

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第2题

发疱性药物经外周静脉留置针给药时的注意事项包括哪些?()

A.推注或输注时间小于60分钟

B.不应使用建立静脉通道超过24小时的静脉输注

C.给药前请确保并记录血液回流,若无回血应禁止给药

D.静脉推注给药,每推注2-5ml或输注期间每5-10分钟时,应评估并验证血液回流情况,并在整个输液期间都守护在患者身边

E.当出现外渗初始体征时要立即停止输液

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第3题

关于投诉工单及时率的要求,以下做法错误的是()。

A.当用户联系不上时,要先发告知短信,在超时前还联系不上的在发预约短信,期间保持多次联系,如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次,备注好情况申请报结故障

B.当天下派的故障,必须在1小时内响应,使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间,不准出现不联系客户等情况

C.对故障应做到应修尽修的原则,对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导

D.收到工单时,先直接发送告知短信,可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户,对无法处理的故障先放着

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第4题

关于羊水栓塞的护理措施,错误的是A、患者出现突发寒战、青紫、呼吸困难等羊水栓塞症状时,可协助患者

关于羊水栓塞的护理措施,错误的是

A、患者出现突发寒战、青紫、呼吸困难等羊水栓塞症状时,可协助患者取平卧位,加压给氧

B、在使用缩宫素静脉点滴过程中患者出现羊水栓塞症状时,应立即停止滴注

C、需监测产程进展、宫缩强度与胎儿情况

D、密切观察患者出血量、凝血情况,若子宫出血不止,应作好子宫切除术的术前准备

E、严密监测并记录患者的生命体征,作好出入液量的记录

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第5题

根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》规定,商业银行给集团客户贷款时,贷款对象出现重大兼并、收购重组等情况,贷款人认为可能影响到贷款安全的,贷款人有权单方决定停止支付借款人尚未使用的贷款,并提前收回部分或全部贷款本息。()
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第6题

经中心血管通路输注发泡剂时不正确的操作是()

A.发泡剂给药前确保并记录血液回流阳性

B.通过输注兼容溶液给药,进行稀释

C.在出现外渗初始体征时就要停止输液

D.输液过程中每30min评估并验证血液回流情况

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第7题

若客户取车时车辆被社会化车辆挡住,无法使用,引起客户不满意,这种情况可酌情补偿20元以内无门槛优惠券,作为安抚补偿,客服可以做好备注及时给客户发放优惠券()
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第8题

如下,关于回复询盘正确的是()。

A. 考虑时差因素,尽量在客户上班时间给客户回复邮件

B. 考虑便捷因素,尽量在发送附件时使用图片格式的文件

C. 考虑语音因素,可以尝试使用多语言进行询盘回复

D. 考虑专业因素,可以把出现的问题、困难、结果提前说出来

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第9题

抢救病人时医生未到达时可以护士根据情况监测生命体征,给氧,吸痰,建立静脉通路()
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第10题

糖尿病患者出现以下哪种情况时不宜使用胰岛素治疗 ()

A、合并脑血管意外

B、合并急性心肌梗死

C、合并重症感染

D、肥胖糖尿病患者饮食控制和运动疗法不佳

E、需急症手术

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第11题

患者,女性,35岁。近5个月来自觉乏力,怕热多汗,并出现食欲增强,体重减轻,大便次数增多,每日3~5次,
不成形。查体:BP145/68mmHg,皮肤潮湿,手颤,甲状腺Ⅱ度肿大。诊断为"甲状腺功能亢进症"。予以硫脲类药物治疗,症状渐趋好转,因与家庭纠纷与爱人争吵后情绪不佳,次日出现恶心、呕吐、烦躁不安,心动过速,发热,大汗,即来我院就诊。体检:T39.5℃,P24次/分,BP170/100mmHg,颈软,甲状腺肿大,眼球突出。符合该患目前情况的诊断应是A、甲亢性心脏病

B、甲亢危象

C、淡漠型甲亢

D、应激性消化道溃疡

E、心肌梗死

对该病人进行的护理措施中不正确的是A、严密观察生命体征

B、吸氧

C、监护心、肾、脑功能

D、按医嘱给药

E、应用乙酰水杨酸类解热剂进行降温

此时首选的治疗药物为A、甲基硫氧嘧啶

B、丙基硫氧嘧啶

C、普萘洛尔

D、复方碘溶液

E、氢化可的松

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