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[多选题]

下列哪项业务如客户未携带居民身份证,可出示电子身份证代替()

A.密码解锁

B.信用卡客户欠款查询

C.贷记卡挂失

D.个人存款账户交易明细查询及打印

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第1题

营业机构办理业务时,如难以确定客户出示的居民身份证真伪,可要求客户出示居民户口簿、护照、机动
车驾驶证等其它有效证件进行佐证。

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第2题

各行在业务受理过程中,如客户出示的居民身份证与联网核查不一致时,可要求客户出示户口簿、护照、
驾照等其他身份证明文件证实身份。(判断题)

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第3题

各行在业务受理过程中,如客户出示的居民身份证与联网核查不一致时,应拒绝为客户办理业务。(判断

各行在业务受理过程中,如客户出示的居民身份证与联网核查不一致时,应拒绝为客户办理业务。(判断题)

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第4题

当联网核查系统发生故障,营业网点办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示下列()证件用以佐证。
当联网核查系统发生故障,营业网点办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示下列()证件用以佐证。

A.居民户口簿

B.护照

C.社保卡

D.机动车驾驶证

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第5题

根据联网核查应急预案内容,若人行系统故障,分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查,则业务应急处理包括()。

A.应将客户证件正反面复印留存。客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存

B.如客户出示的是第二代居民身份证,分行可使用第二代身份阅读器进行证件真伪鉴别

C.对于因系统控制必须在交易流程中联网核查通过后方可继续办理的业务,在人行系统故障期间,需做好客户解释工作,待交行联网核查系统恢复后再行办理相关业务

D.难以确定客户出示身份证件真伪的,分行可拒绝为客户办理业务

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第6题

故障排除后相关个人的居民身份证信息进行联网核查,如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件或经过进一步核实属虚假证件,应继续办理业务,不必停止办理。()
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第7题

联网核查系统发生故障的营业机构,如客户出示的是第二代居民身份证,营业机构可使用第二代身份
证阅读机具进行鉴别。

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第8题

由于联网核查系统故障,营业机构在办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的,可要求客户出示()等其它有效证件。

A.户口簿

B.护照

C.机动车驾驶证

D.社会保障卡

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第9题

柜员办理个人银行账户业务时,若无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的,柜员可继续为该客户办理业务。()
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第10题

当个人的核查信息中一项或多项核对不一致时,如能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,或经过进一步核实属虚假证件的,应立即停止办理相关业务,并按有关规定终止与客户的业务关系。()
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