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面试前需要做好哪些方面的准备?()

A.信息准备

B. 发型

C. 材料准备

D. 心理准备

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第1题

以下不属于面试准备的是()

A.心理准备

B.资料准备

C.仪表准备

D.语言准备

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第2题

入院后孩子要阿姨给自己喂饭吃,这是家长入院前()准备没做好的表现。

A.心理准备

B.作息时间准备

C.生活能力准备

D.物质准备

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第3题

办公室接待工作的准备工作包括()。

A.心理准备

B.人员准备

C.环境准备

D.信息准备

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第4题

接近准备的工作主要有()方面的内容。

A.了解目标顾客的情况

B.做好接近客户前的心理准备

C.拟定推销方案

D.做好必要的物质准备

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第5题

打价格战需要做好的重要准备有哪些?()

A.知己知彼,充分了解客户信息

B.把握好价格战的时机

C.资金准备

D.心理准备

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第6题

现场调查前都需要做好哪些方面的准备工作:()

A.确定暴发或流行存在

B.相关知识的准备

C.组织和实施方面的准备

D.制定病例定义

E.准备相关物资和后勤保障

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第7题

在服务过程中()是为客户提供优质服务的前提

A.心理准备

B.物质准备

C.形象准备

D.时间准备

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第8题

服务人员在客户到来之前必须以下那做好那些准备工作()

A.心理准备

B.物质准备

C.形象准备

D.时间准备

E.内容准备

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第9题

导游员接待工作的服务准备包括()方面?

A.熟悉接待计划

B.落实接待事宜

C.物质准备

D.语言和知识准备

E.形象准备

F.心理准备

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第10题

为保证绩效反馈效果,管理者和员工都应在绩效面谈前做好相关准备。其中员工应准备的内容不包括()。

A.整理绩效反馈面谈中需要的信息资料

B.就个人疑问做好相关准备

C.选择面谈时间和地点

D.草拟绩效改进计划和下一绩效周期的绩效计划

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