题目
A.责任网点
B.寄件网点
C.总部
D.责任网点所属代理区
第6题
A.快件有实际有价值证明但寄件网点系统录入0导致系统按照无价值证明错误裁定
B.申报网点非快件揽收网点
C.寄件网点未做快件揽收记录
D.蓄意修改仲裁申报单二级类型,导致金额差异
E.未核实清楚,申报备案已通过的网点/集散点/转运中心
第7题
第9题
A.500
B.1000
C.2000
D.5000
第10题
A.申报仲裁遗失的快件,在仲裁未下达结果前快件已找到的,须通知发件网点处理,若发件网点要求退回的,找回方必须退回
B.已签收或已退回的情况,转延误处理,网点按延误的返款标准,最高不超过500元/票,分拨中心/集配站责任不予返还(异常网点已有报备,处罚不返还)
C.仲裁下达但未审核,责任方反馈货物已找回,须问题件内上传货物子单图片和货物整体图片,未上传的视为遗失成立
D.若在结算前货物已找回的,责任方须与发件网点协调处理,在经发件网点同意且登记撤销的情况下仲裁不予处理
第11题
A.电联催签
B.留言板留言催签
C.问题件催签
D.工单催签
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