更多“下列客户诉求不属于95598举报业务的是()。”相关的问题
第1题
下列哪些属于95598客户诉求业务类型？（）
A.故障报修
B.投诉
C.举报（行风问题线索移交）
D.意见（建议）
E.业务申请
F.查询咨询
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第2题
95598客户诉求业务包括（）、（）、（）、（）、业务申请查询咨询。
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第3题
______是指国网客服中心通过95598电话、95598网站、“网上国网”等多种渠道受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、服务申请等诉求业务。
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第4题
95598客户诉求业务包括投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、表扬、查询咨询。（）
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第5题
电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、（）等业务
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第6题
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，举报是指客户对供电企业内部存在的（）、吃拿卡要等行为或外部人员存在的窃电、破坏和偷窃电力设施等违法行为进行检举的诉求业务。
A.违规停电
B.无故拖延送电
C.徇私舞弊
D.上班时间饮酒
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第7题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：一般诉求中举报诉求主要包括()。
A.行风问题线索移交
B.窃电
C.违约用电
D.破坏电力设施
E.偷盗电力设施
F.与电力员工私人恩怨
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第8题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心受理客户举报、意见、建议业务诉求后，各单位应在()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
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第9题
下面哪项不属于95598客户诉求业务类型？（）
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第10题
根据南方电网服务承诺要求，南网在线”、95598供电服务热线等渠道24小时受理客户咨询、投诉、举报等诉求（）
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第11题
国家电网公司95598客服中心受理客户举报诉求后，（）个工作日内回访客户。
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