“我那时也很觉得不快，想像她的悲惨的死相，但同时却又似乎很是安静，仿佛里有一块大石头已经放下了。”这句话的作者是 ()

A.反映感受

B.理性功课

C.自我表露

D.去灾难化

A.我们想换个新钥匙

B.我们很抱歉地告诉您，我们想换个房间

C.我们很抱歉地告诉您，我们想取消预订

D.我想办理续住手续

A.我们想换个新钥匙

B.我们很抱歉地告诉您，我们想换个房间

C.我们很抱歉地告诉您，我们想取消预订

D.我想办理续住手续

A.“我们的业务规定是……，这是没办法改变的。”

B.“我只能这样处理，您到底想怎么样。”

C.“我很愿意帮您，但这事不归我管……”

D.“从来都没有人对这个收费有过疑议……”

A.害怕是很正常的，我也经常害怕

B.我知道你害怕，你可以害怕，同时，你不必一定要害怕

C.你害怕什么呢

D.害怕是一种正常的情绪反应，通常具有保护作用，同时是一种心理防御机制