更多“把客户满意度作为评价和改进各项业务经营成效的关键指标。()”相关的问题
第1题
要把客户满意作为评价和改进管理工作的重要指标。()
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第2题
顾客的满意度直接会影响客户对热线中心的满意度,是热线中心质量管理的最为关键的指标之一()
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第3题
银行、支付机构开展考核评价时,应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容,并合理分配相关指标的占比和权重,综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等,不得简单以投诉数量作为考核指标。()
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第4题
《意见》强调,把安全生产作为衡量地方经济发展、社会管理、文明建设成效的重要指标,有利于强化地方人民政府安全监管责任。()
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第5题
客户满意度的检测指标,是指客户期望值和服务者态度之间的差距。()
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第6题
关于经营业绩考核中客户满意度指标不包含()。
A.手机客户满意度领先度
B.政企满意度
C.家庭客户满意度
D.资费套餐满意度领先
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第7题
银行、支付机构应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容,并合理分配相关指标的占比和权重,综合考虑业务合规性、客户满意度、投诉处理及时率与合格率等,也可以简单以投诉数量作为考核指标。()
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第8题
内部经营审计把企业供、产、销等业务经营活动的过程和结果作为具体审计对象()
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第9题
硬指标是以统计数据为基础,把统计数据作为主要评价信息,建立评价数量模型,以数学工具求得评价结果,并以数量表示评价结果的评价指标。()
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第10题
环保问题已经成为评价发展质量和水平的关键、核心指标。()
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