题目
第1题
A. =A1&A2&"pro5G手机"
B. =A2&Al&"pro5G手机"
C. =A1+A2+"pro5G手机"
D. =A1–A2–"pro5G手机"
第2题
A.=A1&A2&"pro5G手机
B.=A2&A1&"pro5G手机
C.=A1+A2+"pro5G手机
D.=A1-A2-"pro5G手机
第3题
A.=A1&A2&"pro5G手机"
B.=A2&A1&"pro5G手机"
C.=A1+A2+"pro5G手机"
D.=A1-A2-"pro5G手机"
第4题
B.现在有个99元全家共享礼包,得1条干兆宽带、3张手机卡,家里电视、wifi、监控全搞掂
C.现在有个129元千兆智家礼包,得1条干兆宽带、3张手机卡,家里电视、wifi、监控全搞掂,再得一套全屋智能终端礼包
D.入店送豪礼
第5题
第6题
第7题
A.根据客户需求适时开展一句话营销,并在征得客户同意后将其推荐给大堂经理,或提示大堂经理进行接触营销
B.当客户排队情况严重时,应避免长时间向客户介绍推荐本行产品
C.不得拒办可分流业务、复杂业务。对于已临柜客户,不得变相推诿,不得指使客户多次往返于机具及柜面间
D.柜台窗口如出现与办理业务客户无关人员,应提示其在一米线外等候。提示无效时,应求助厅堂服务人员
E.办理业务时不与柜台内外工作人员讨论无关工作的事项;不在客户视线范围内把玩手机、接打电话
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