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当需要机房进行重启的客户提供的设备信息与机房记录的信息有出入时,以客户提供的设备信息为准。()

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第1题

重要IDC机房应安装IDC信息安全保护设备,能对信息安全进行必要的安全防范,并具备必要的日志记录、查询和统计分析功能,与公安报警处置部门联网进行信息安全方面的数据交换。()
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第2题

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第3题

外来人员进入通信生产机房,要进行来访登记,记录信息至少保留180天。()
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第4题

资料管理方面,以下说法正确的是().
A.征得客户同意下,客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料

B.A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图

C.加强集团客户网络信息的保密管理,严格控制信息的查询和发布范围,不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司,如有违反,将严肃追究责任。

D.每个重要集团客户建立并管理网络信息资料,网络信息资料包括:端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。

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第5题

有些客户往往在沟通中会向你传达一些与问题无关的信息,我们就需要适时引导客户提供有效信息()
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第6题

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第7题

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第8题

客户的信息价值是指()。

A.提供客户需求信息

B.提供竞争对手信息

C.提供客户满意度信息

D.没有价值

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第9题

中国银行业协会会员单位应对消费者信息进行严格的保密管理,除法律规定的特殊情况之外,不得对外提供与客户信息相关的任何资料()
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第10题

第三方设备指华为向客户提供的解决方案中集成的、非华为自主研发生产的设备,主要包括站点类设备(如机房、空调、铁塔、油机等)和IT类设备(如PC服务器、小型机、数据库、存储等)等。()
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