题目
A.客房设备
B.饭店星级
C.地理位置
D.企业品牌
第3题
A.客房家具的调整
B.更换卧具
C.客人忌讳用品的调整
D.房间装饰品的调整
第7题
A.A.工程物料盘点
B.B.棉织品盘点
C.C.客用品盘点
D.D.客房内固定资产盘点
第8题
A.A.含客房服务员的全部工作内容,满足客人的服务需求
B.B.协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划
C.C.做好员工在岗培训与督导
D.D.协助客房经理完成客房基础管理
第10题
A.A.检查员工的仪表仪容
B.B.向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》
C.C.实施岗前小培训,提示当日单项清洁项目
D.D.统计昨日客用品数量,督导员工补充客用品
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!