关于在LINK系统进行退费，以下说法正确的是（）

A.经纪人可以通过A+/Link的APP系统查看专属物料的获客信息

B.目前经纪人能够制作的专属物料中包含名片、挪车卡、手提袋等

C.经纪人除了找供应商制作物料，还可在加油站中进行购买

D.城市想要制作更多模板用于支持经纪人线下获客，可联系总部同事进行申请

A.经纪人小杨接到业主电话，业主想出售自己名下的房屋，因为此房屋业主之前在链家签署过出售委托协议，所以小杨直接把出租委托协议上传到了出售房源的备件里

B.合同版本按照系统最新版本为依据，如版本更新，无需签署新的委托协议，以签署早于版本更新日期为准

C.业主进行了价格的调整，除了上传调价的凭证外还可以进行重新签署出租/出售委托协议

D.出租/出售委托协议上委托出售价格/房屋租金需与link系统房源挂牌价格完全一致

A.收付费工作由出单岗人员完成录单、收费、打单柜员制一站式服务

B.出单员负责各种缴费方式的柜面收款工作，暂存相关财务凭证并妥善保管，定期移交单证岗，由单证岗移交财务人员

C.刷卡缴费，在系统中生成缴费通知单后，一个月内缴款操作均可生效

D.发生退费的情况，出单人员负责收集、整理退保、退费客户的领款人信息，确保批改、退费的准确性与正确性

A.6个月以内，100元以内先通过清单退费处理界面退费（流量包类、语音包类、权益包类等大众业务已纳入清单退费）

B.如扣费金额小于退费金额，则不可进行清单退费，请录退费单受理，并在工单中注明录单原因

C.退费工单最长10个工作日到账

D.清单退费，当月费用24小时后查询，往月费用立即到账

A.必须是在本网点交易的收费记录

B.需退费的收费需与退费交易中输入的原收费日期、原收费日志号一致。

C.不需要授权

D.跨自然年度已收取费用无法进行退费，需用冲正交易进行账务处理。

A.出售/出租委托协议不得混用

B.委托协议过期后，无需进一步操作，可继续无限期进行房屋租售服务

C.出售/出租委托协议上委托出售价格/房屋租金需与link系统房源挂牌价格完全一致

D.价格上调/下调，留存短信调价凭证或微信凭证或link中业主喊话并上传Link系统（或重新签署出售/出租委托协议/说明书）

A.参考流量使用日累计量查询界面，解释用户流量使用情况及消耗原因

B.客户承认使用流量（本人/老人/小孩），要求处理费用时，可直接退费

C.根据客户使用习惯及以往消费，灵活推荐流量包/变更套餐/关闭上网功能

D.需引导用户自助查询流量

E.进行费用处理时需做好退费告知

A.办理社保标记变更后，客户名下所有保单的社保标记均会变更

B.保单当期已交保费按变更后的社保标记进行补退费

C.下一保单周年续期保费按变更后的社保标记更新保费

D.投保人可变更投保人及被保险人的社保标记，被保险人仅可变更本人的社保标记

A．合同填写应工整清晰，根据交易的实际情况，每个空格均需填写，无效或者不适用的条款可以留空白

B．合同必须填写完整，一式三份完全一致，不得随意涂改和添加

C．若合同打印完毕且签署后，买卖双方需要修改合同内容，则必须签补充协议进行更改，并在A+/LINK系统中进行合同修改

D．物业地址必须严格按照不动产权证书的地址填写，确保准确无误

A.薪火计划是线上的师徒带教体系，师徒关系需要在系统上建立

B.薪火计划的师徒关系，由商圈经理在系统上操作匹配

C.要想成为薪火计划中的师傅，需要参与认证考试并通过，才有机会被选择成为师傅

D.薪火计划的入口在A+/link App首页-[每日任务清单]-[师徒带教，薪火相传]中