（)是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程，是社会工作计划的具体实施。

A.目标实现的结案

B.服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

C.存在不能实现目标的喜观和实际原因的结案

D.社会工作者或服务对象身份发生变化的结案

A.运用影响力

B.危机介入

C.运用活动

D.调解行动

A.目标的合理性

B.内容的相关性

C.管理的规范性

D.服务的特殊性

E.计划的一致性

A.了解服务对象需求，营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划

B.营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划

C.营造和谐氛围、了解服务对象需求，帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定

D.营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划

E.帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划

A.社会计划

B.社会任务

C.行为预演

D.角色扮演

A.法制教育

B.人民调解

C.社区矫正

D.维持秩序

A.替服务对象选择一种计划

B.帮助服务对象对他/她的计划具体化，明确在不同的时间，不同的情形下，他/她下一步将做什么

C.询问该计划可能会产生怎样的后果，是否会得到支持

D.制订备选计划以及掌握实施计划所需要的技巧，并帮助服务对象练习这些技巧

E.确定随访计划

A.服务礼仪技巧

B.客户沟通技巧

C.服务专业技巧

D.为人处事技巧