电气火灾造成的损失在全部火灾中占据首要位置。电气设备的危险温度电火花及电弧是引起电气火灾的直接原因。下列电气线路和电气设备的状态中，可能引起电气火灾的是（）

A.绝缘电线表面温度达到50℃

B.电线绝缘层内导体（芯线）受到损伤后有效截面变小

C.运行中电动机的温度和温升都达到额定值

D.白炽灯泡表面烫手

A.发生火灾时，保险标的在抢救过程中，遭受碰破、水渍等损失，以及灾后搬回原地、途中的损失。

B.发生火灾时隔断火道，将未着火的保险房屋拆毁造成的损失。

C.由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起的火灾造成其他财产的损失。

D.以上全部。

A.由于洪水造成的物质损失

B.由于火灾和爆炸造成的物质损失

C.由于设计错误引起的损失和费用

D.由于地震引起的机械或电气装置本身的损失

A.短路保护

B.电气火灾预警

C.接地保护

D.过载保护

A.严格控制环境温度

B.安装避雷装置

C.使用防爆电气

D.安装火灾报警系统

A.不予赔偿

B.部分赔偿

C.全部赔偿

D.比例赔偿

A.不予赔偿

B.部分赔偿

C.全部赔偿

D.比例赔偿

【问题】

1.试分析上述案例中受灾居民面临的困难有哪些方面？

2.为了帮助这些居民平稳过好年，社会工作者应采取哪些策略？