题目
A.让客户把之前微信的保单退了,换新的微信重投
B.让客户把之前的微信注销了,换新的微信重新实名
C.让客户把之前的微信号在微保清除实名,再用新微信号的在微保实名
D.提工单解决
第4题
微信银行是指()
A利用微信社交平台开通银行金融服务
B等同于微信支付
C在微信上开通发布信息的银行公众号
D在朋友圈发布银行产品营销信息
第7题
第9题
A.提供本人有效身份证件和账户介质
B.出示社保、医保或公积金缴纳证明等至少一项辅助资料或通过微信小程序国务院客户端等方式对社保、医保或公积金信息进行查询核实
C.无需对客户手机号码进行实名核验
第10题
A.给客户发短信(问候)、给客户寄公司期刊、添加微信、换手机进行拨打
B.马上再打一次电话,不接就不再跟进
C.添加微信,等客户通过
D.发一条短信,等客户回复信息再跟进
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