以下哪些属于值班管理计划（）

A.安排人员做试饮宣传，在店外引客

B.线上外卖平台沟通群交流，微信群活动制定，刺激消费

C.指导收银员有消费者路过时致欢迎词，提升进店率

D.分析当日营业额数据情况，推荐高单价产品与小料添加

A.减少员工产品制作的出错率，提升产品品质

B.减少客诉，提升服务品质与顾客满意度

C.自检QSC占用人力与时间成本

D.管控门店成本，通过营销方式提升营业额

A.业务计划

B.营销管理

C.数据分析

D.新店开业

A.观察收银点单人员的点单技巧，人员状态与情绪状态

B.检查收银区包材/标签/小票纸是否充足

C.检查收银区卫生情况

D.查看营业数据、阶段营业额目标是否达成

A.任务日历管理

B.工作排班和值班管理

C.任务的实时跟踪、干预与复审

D.周期性任务定义

E.任务执行前与超时提醒

A.增加顾客满意度

B.增加营业额

C.增加利润

D.以上都是

A.根据门店高低峰时间，选取闲暇时段安排大型设备（耗时长）的清洁，确保足够的清洁时间

B.如有2台同类型的设备，应分开2天进行，确保不影响营运

C.营运中使用的设备建议安排在打烊期间清洁（如冰淇淋机、烤箱、制冰机等）

D.当班值班经理需要当场对周清进行检查和验收，确保清洁完成后签名确认

A.营业额预估

B.销售预估

C.值班检查表

D.人员安排

A.通过他人实现目标

B.实现营业额的目标

C.顾名思义，管人理财

D.实现最佳的QSC水平

A.提升员工生产力

B.审核uhc存量表

C.监控营业额比率并相应调整生产力

A.直接影响到顾客的用餐体验

B.影响到门店的营业额

C.影响门店的利润

D.影响人员工的稳定性