符合拦截要求的快件，派件网点未能拦截退回，已造成寄件网点损失，责任由承担；未造成损失，仲裁不予处理（）

A.退回——始发网点

B.退回——派件网点

C.签收未收到——派件网点

D.签收未收到——始发网点

A.异常备案期间产生的遗失

B.遗失结案后，快件派送给客户并能提供客户签收证明

C.遗失结案后，快件派退回始发网点

D.未规范拦截导致派送给客户签收的，需提供客户签收证明

E.遗失结案后，快件在网点找到

A.出仓

B.签收

C.到件

D.问题件

A.粘贴面单时核对面单号是否 与快件一致，防止造成快件遗失

B.省内件与省外件可合并处理

C.优先考虑操作效率，批量处理无需核实快件记录

D.省内件与省外件分开处理/并核实拦截件相邻口的件是否是拦截件

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

A、对

B、错

A.签收未收到、始发网点

B.费用问题、派件网点

C.签收未收到、派件网点

D.其他、派件网点

A.催查件-催件

B.催查件-未送货上门

C.改退件-退回

D.催查件-催件（核实发件人身份才可以受理）

A.电话

B.工单

C.问题件

D.留言板

E.微信