题目
A.市场目标
B.利润目标
C.考核目标
D.经营目标
第1题
A.职业生涯管理
B.企业职业生涯管理
C.个人职业生涯管理
D.员工职业生涯管理
第2题
A.可以调动客服人员的工作积极性
B.有助于引导员工个人目标和企业目标实现统一
C.有助于企业运营成本的降低
D.有助于在企业内部形成良性的竞争环境,激发员工潜能
第3题
A.帮助员工了解自身目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法
B.提高企业的核心竞争力
C.为企业的人力资源决策提供依据
D.实现企业长期目标和短期目标的结合
E.完成企业的战略转型
第4题
A.企业根据自身状况进行制定,员工只能遵守
B.合同的管理特点是:企业需与员工合议论,以员工同意为前提
C.企业根据自身精神约束员工,一起奋进完成目标
D.企业无能为力,唯一的方法是学习
第6题
A.处理个人对内部关系与外部关系的基本方法
B.记录观察员工的“突出”行为
C.将关键事件或行为量化
D.把员工的工作与企业制定的工作标准相对照
第7题
A.目标管理法
B.关键绩效指标法
C.登记评估法
D.平衡记分卡
第8题
A.企业意识
B.企业文化
C.员工素质
D.共享价值观
第10题
A.品牌选择
B.货源选择
C.质量鉴定
D.产品采购
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