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[单选题]

以下哪项不属于“不合理评价”投诉的受理场景?

A.泄露个人隐私信息

B.利用评价要挟同行

C.静默差评

D.辱骂

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第1题

关于规蜜评价投诉入口受理范围,以下哪个描述是正确的?()

A规蜜投诉入口目前仅受理利用广告、评价要挟、同行、辱骂、泄露个人隐私信息5个场景

B规蜜投诉入口目前仅受理利用评价要挟、差评动机不合理、评价内容不合理、已解决售后这4个场景

C规蜜投诉入口目前仅受理利用广告、评价要挟、同行3个场景

D规蜜投诉入口针对不合理评价的8大投诉类型均可受理

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第2题

卖家在买家反馈商品存在质量问题后,主动告知给买家返现,不要给差评。后续卖家在规蜜投诉,此场景
是否符合规蜜“不合理评价”投诉类型的受理范围?

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第3题

以下哪个场景在规蜜-不合理评价受理范围内?

A.利用中差评谋取额外钱财或不当利益

B.同行竞争者交易后给负面评价

C.评论内容中出现辱骂或污言秽语

D.广告评价

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第4题

目前不合理评价极速处理工具(金箍棒)支持投诉哪些场景?()

A辱骂

B广告

C无意义评价

D不合理中差评

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第5题

以下哪些属于“差评内容不合理”支持受理的场景?()

A未收到货的虚假评价

B评价内容是正面的中差评

C评价内容描述商品质量差

D无意义的评价

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第6题

加强智慧中台建设,解决政企业务IT支撑问题,重点实现“五大场景”从商机到稽核的全流程管控。以下选项中,()不属于“五大场景”。

A.政企业务潜在客户挖掘场景

B.政企融合业务受理场景

C.政企业务商机处理场景

D.政企业务投诉处理场景

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第7题

以下哪项不属于九阶段授信业务流程()?

A.申请与受理

B.风险评价

C.贷款审批

D.签订合同

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第8题

关于不合理评价极速处理工具(金箍棒)的使用,以下哪些描述是错误的()

A.买家在评价内容里说:加我微信号:au***ul,在这里买东西更便宜,商家可以试用了金箍棒超级权限选择广告场景进行了投诉

B.买家发布了一条中差评,并在旺旺上说:衣服我很不喜欢,你给我全额退款吧,货我就不退了。商家可以使用超级权限选择不合理中差评场景投诉了评价

C.买家发布了一条差评,并未在旺旺上发生任何沟通,这条差评严重影响了店铺的销量,商家可以使用金箍棒选择不合理中差评投诉这条评价

D.买家在商家发货后直接拒收,在未收到货的情况下发布了一条差评,商家可以使用金箍棒选择不合理中差评场景进行投诉

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第9题

不合理中差评极速处理工具(金箍棒),可以发起哪些子场景的投诉?()

A已解决售后

B利用评价要挟

C差评动机不合理

D差评内容不合理

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第10题

下列哪项不属于互动性的评价指标A 服务报告率 B 互动沟通机制C 投诉处理率

下列哪项不属于互动性的评价指标

A 服务报告率 B 互动沟通机制

C 投诉处理率 D 需求响应灵活性

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