题目
A.中控室或客服中心接到被困信息后需要及时协调安排人员赶往现场并上报部门负责人
B.通知项目工程维修人员拿钥匙开启电梯门解救被困人员
C.巡逻岗确认被困楼层并安抚被困人员,并将被困楼层信息及时传递给各部门
D.解救后,应记录被困人住址、联系方法,方便事后客服管家沟通回访
第1题
当电梯发生困人现象时,到机房盘车至少应有()。
A.1
B.2
C.3
D.4
第2题
第3题
第4题
A.困人人数
B.援救情况
C.处理步骤
D.所需资源
第5题
A.中控室接到困人信息确认被困楼栋及楼层
B.3分钟内通知秩序人员及客服
C.相应电梯进行检查做好记录及时恢复正常运行
D.人员施救成功
第6题
第7题
A.客运值班员
B.站长
C.值班站长
D.行车值班员
第8题
A.机自中心
B.通号中心
C.供电中心
D.站务中心
第9题
第10题
A.15
B.30
C.45
D.60
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