消费者在天猫某店铺购买了一台冰箱，收到货后发现尺寸太大无法入门，商家宝贝描述为包装尺寸：615x655x1870mm，消费者发现实物包装上尺寸为：655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符，但拒绝承担退货运费，以下说法正确的是？

商品描述不符，支持李岩退货退款，发件运费及退货运费均由商家承担

A全国联保

B上门安装

C7天无理由退货

下列说法错误的是：

A.消费者购买商品后反馈未收到货，商家联系物流核实消费者已经收到货。此时商家可以举证物流流转记录截图，证明商品确实是被签收了

B.小明在天猫某店铺购买一个微波炉，拍下之后发现另外一家店铺做折扣，申请了退款，店铺售后早上上班没有看见退款正常进行发货行为，快递送达后小明直接做拒签处理，商家要求小明承担拒签运费。商家的诉求是合理的

C.小王在天猫购买了一台电视机，商家本身使用德邦发货，但是刚好德邦快递员有事情没有来收货，商家为了按时发货使用了顺丰，顺丰平时没有合作关系，商家想想就到付吧，到时候再联系消费者支付宝返回，消费者直接拒签，商家要求消费者承担拒签运费。商家是诉求是合理的

D.消费者在天猫某店铺购买了一件化妆品，反馈商品使用后过敏，且提供了有效的商品质检报告，证明商品的确存在质量问题，发起维权要求仅退款，此诉求可以得到天猫的支持

A.支持商家，消费者拒签导致货物在物流途中破损，责任消费者承担

B.支持消费者，消费者未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方(商家)承担

C.消费者拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理

D.消费者拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由消费者承担货物破损导致的损失

A.A.跟消费者道歉

B.B.查询包裹重量与实际货品应有重量

C.C.跟消费者协商退款或者补发

A.支持商家，消费者拒签导致货物在物流途中破损，责任消费者承担

B.支持消费者，消费者未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方(商家)承担

C.消费者拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理

D.消费者拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由消费者承担货物破损导致的损失

A.消费者协会

B.商场

C.李女士

D.冰箱生产厂家

A.消费者协会

B.商场

C.王女士

D.冰箱厂